CLAREZA EM CADA ETAPA

Como podemos facilitar?

Respostas diretas para continuar o seu trabalho.

Meu arquivo não foi aceito. O que faço?

Confira o formato indicado na ferramenta e o limite de 25 MB. Um arquivo corrompido ou protegido pode precisar ser aberto e salvo no programa de origem. Trocar apenas a extensão do nome não converte o formato.

A ferramenta está demorando?

Arquivos grandes e renderizações exigem mais memória. No servidor, há limitação de capacidade para manter a estabilidade; tente novamente se estiver ocupado. Você pode cancelar e começar de novo. Não feche a página antes de baixar o resultado.

Excel antigo (.xls) funciona?

O conversor Excel para CSV deste primeiro lote aceita XLSX. Abra um XLS no programa de planilha e salve uma cópia em XLSX antes de usar. CSV não conserva estilos, gráficos ou várias abas.

Por que o PDF não ficou menor?

A compressão inicial é estrutural e sem perda visual. PDFs já otimizados podem não diminuir. A ferramenta informa quando não houve redução; ela não altera a qualidade das imagens para tentar alcançar uma taxa fixa.

Extrair texto funciona em uma foto digitalizada?

Somente se o PDF já tiver uma camada de texto. Esta ferramenta não executa OCR. Uma página que contém apenas uma foto pode retornar pouco texto ou nenhum.

Os documentos ficam guardados?

Não há histórico permanente de arquivos. Operações locais mantêm o conteúdo no navegador; nas três funções de servidor, os temporários são removidos ao finalizar ou falhar. O arquivo que você baixar fica sob seu controle.

Por que o gravador não acessa a câmera ou a tela?

Abra a área isolada, clique para iniciar e confira as permissões. O dispositivo pode estar ocupado ou não existir, e captura de tela ou áudio do sistema pode não ser suportada neste navegador. Você escolhe as fontes e pode encerrar a captura.

O extrator aceita RAR e ZIP com senha?

Esta versão aceita ZIP local não criptografado. Outros formatos, senha e multipartes não são anunciados como suportados. Nenhum arquivo extraído é executado.

Onde relato uma falha?

Use o contato da HubAdm. Informe a ferramenta, o formato, o tamanho aproximado e a mensagem de erro, sem enviar senha ou conteúdo privado desnecessário.